Unimpresa Turismo

L’infocommerce, attività di scelta e ricerca dell’informazione sull’alloggio, sulla destinazione turistica e più in generale delle vacanze su internet, determina l’80 per cento del totale della domanda.
La necessità della presenza in modo adeguato sulla rete, sia per la singola impresa che per la località destinazione è, quindi, fondamentale.
La mancanza di una buona visibilità funzionale riduce fortemente le opportunità di mercato oggi quasi completamente affidata ai grandi operatori stranieri online che fanno il mercato, poiché possiedono il know-how e sfruttano l’insufficienza o l’assoluta mancanza della nostra offerta d’impresa e di destinazione.
Questa situazione riguarda tutte le tipologie di imprese del turismo e la stragrande maggioranza delle pmi: un caso esempio di posizione dominante è quello di molte web agency americane che nei prossimi anni potrebbero espandersi ancor di più sul mercato e di conseguenza governare l’accesso allo stesso, imponendo condizioni capestro.
Diffondere progressivamente tecnologie e competenze efficaci all’impresa turistica, attiverebbe un naturale ciclo virtuoso per scongiurare la cessione di commissioni agli intermediari del web, quasi tutti stranieri, che raggiungono il 25 per cento del valore del fatturato intermediato.
Quindi se la domanda e le transazioni sviluppate da internet continueranno come negli ultimi anni, è facile prevedere che quasi un quarto del fatturato totale della nostra offerta turistica, soprattutto del Sud, sarà sempre più dirottato all’estero.
Corriamo quindi verso la riduzione generalizzata dei ricavi e, come inevitabile conseguenza, una riduzione della competitività. Per fare marginalità la tendenza sarà presumibilmente quella di aumentare i prezzi, ma non la qualità del servizio, con l’ulteriore perdita di quote di mercato.
Unimpresa Turismo Innovativo si propone di creare aggregazione territoriale di tutte le imprese dell’area turistica, convocando incontri formativi e informativi nei quali analizzare la condizione della presenza e della visibilità su internet e la propensione all’utilizzo della tecnologia nei processi gestionali aziendali.
Contestualmente proponiamo la possibilità di adesione al progetto di formazione continua che Unimpresa porta avanti e di entrare in una rete.
Tale rete si propone con una forte riconoscibilità, attraverso certificazioni (sito attendibile, usabile, accessibile, sicuro e trasparente per il consumatore) ed una strategica diffusione attraverso la migliore tecnologia distributiva.
L’automazione del processo di vendita e la forte visibilità su internet, avrebbe come ulteriore conseguenza una propensione al miglioramento delle singole offerte, attivando buone pratiche di varia natura. Precondizione da favorire, con azioni politiche è la diffusione della banda larga su tutto il territorio preso in considerazione.
I seminari formativi, convocati sul territorio, saranno momento di proposta di soluzioni di utilizzo delle tecnologie più efficaci. Tali tecnologie si acquisiranno a costi sicuramente vantaggiosi, associati inoltre all’erogazione di servizi di consulenza qualificati e con la collaborazione e la partecipazione di docenti universitari, sviluppando e promuovendo spazi collettivi di visibilità su internet, con la logica del modello Dms (Sistema di gestione della destinazione), che sarebbe assolutamente vincente ed innovativa per il nostro Paese.
Sarà quindi possibile stipulare, grazie agli archivi condivisibili così realizzati, accordi di distribuzione assolutamente nuovi, integrando le attività on-line ed off-line per una completa politica di marketing.
Il settore turistico più degli altri richiede di collegare prodotto ed informazione con il supporto della tecnologia.
Gestire questi utilissimi strumenti richiede delle capacità di analisi tecnologica, del know-how e delle strategie secondo le più avanzate esperienze nel campo del marketing, che solo le grandi compagnie possono permettersi.
La Federazione Nazionale Turismo Innovativo si propone in sintesi di analizzare lo stato delle imprese nell’ambito della destinazione di contesto, evidenziare i punti di debolezza e proporre un programma per applicare modelli innovativi di gestione e partecipazione che già funzionano con successo in centinaia di realtà europee.
Questo è il motivo per cui dobbiamo farlo insieme, per vincere una sfida oggi vitale.

Categoria: Federazioni di categoria